よくあるご質問
- 【AQUOS R9】クイックスイッチアダプターとケーブルで端末同士を繋いだが次の画面に進まない
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付属のクイックスイッチアダプターを、以前のスマートフォンの外部接続端子に接続している場合は、端末を認識出来ず、アプリとデータのコピーを進める事が出来ません。
クイックスイッチアダプターは、新しいスマートフォンの外部接続端子に接続してください。
それでもうまくいかない場合、以下もご確認下さい。
・クイックスイッチアダプターやUSBケーブルの接続部分を挿し直してみてください。
・USBケーブルが故障している場合があります。USBケーブルを取り換えてください。
・ご利用のケーブルが充電専用かもしれません。データ転送可能なケーブルか確認してください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。