よくあるご質問

【シンプルスマホ7】ハンドソープで丸洗いできますか?アルコール除菌シートは使えますか?
本端末は、国内メーカー製の家庭用泡タイプのハンドソープを使って洗うことができます。その他(アルカリ性のハンドソープ、食器用洗剤、固形石けん、粉末石けん等)の洗剤は使用しないでください。アルコール除菌シートは使用できます。
洗うときは、市販のアクセサリー商品(端末カバー、ケース、ストラップなど)は取り外し、完全に電源を切ってから行ってください。SIMカード/microSDカードトレイがきちんと閉まっていることを確認してから、洗ってください。

【ハンドソープで洗う】
●操作方法
1. 泡タイプのハンドソープを手に取り、本端末を手のひらにのせ、前面と背面を泡でこするように洗う

ハンドソープで洗う

2. 前面、背面、各ボタンなど、本端末についた泡が完全になくなるまですすぐ
・常温のやや弱めの水流で蛇口やシャワーより約10cm離れた位置ですすいでください。
3. 受話口、スピーカー、外部接続端子、送話口/マイク、イヤホンマイク端子、サブマイクをすすぐ
・泡ハンドソープの成分が残っていると目詰まりが発生し、着信音や通話時の音質が低下する恐れがあります。しっかり洗い流してください。

すすぐ

4. 水抜きする
・水滴が残っていないことを確認し、十分に乾燥させてから電源を入れてください。


【水抜きのしかた】
●操作方法
1. 本端末表面の水分を乾いた清潔な布などでよく拭き取る
2. 本端末をしっかりと持ち、20回程度水滴が飛ばなくなるまで振る
・周囲の安全を確認して、本端末を落とさないようにしっかり握って振ってください。
・必ず受話口、送話口/マイク、スピーカー、サブマイク、イヤホンマイク端子、外部接続端子、電源ボタン、音量UP/DOWNボタン、電話ボタン、ホームボタン、メールボタン、音声検索ボタンなどの水抜きをしてください。

水抜き

3. 各部の隙間に入った水分を、乾いた清潔な布などに本端末を軽く押し当てて拭き取る
・各部の穴に水がたまっていることがありますので、開口部に布を当て、軽くたたいて水を出し、水や異物が入っていないことを確認してください。
4. 乾いた布などを下に敷き、2~3時間程度常温で放置し、乾燥させる
・水を拭き取った後に本製品内部に水滴が残っている場合は、水が染み出ることがあります。
・隙間に溜まった水を、綿棒などで直接拭き取らないでください。

※水抜き後、水滴が付着したままで使用しないでください。
・通話不良となったり、衣服やかばんなどを濡らしてしまうことがあります。
・イヤホンマイク端子、外部接続端子などがショートし、火災、故障の原因となるおそれがあります。
・寒冷地では凍結し、故障の原因となることがあります。

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