よくあるご質問
- 【シンプルスマホ7】電話を着信しても、着信音が鳴らない／画面に表示されなくなった
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サイレントモードをONにしていませんか？
サイレントモードをONにしているときに、通知の表示オプションを「通知音なし」に設定している場合は、通知音や着信音が鳴らず、バイブレーションも作動しません。通知の表示オプションを「通知を非表示＆通知音なし」に設定している場合は、通知や着信画面が表示されず、着信音も鳴らず、バイブレーションも作動しません。
設定をご確認の上、サイレントモードを解除するか、通知の表示オプションの設定を変更してください。
【サイレントモードの設定を確認する】
●操作方法
1. ホーム画面を左にフリック →［設定］→［すべてを見る］
2.［音とバイブレーション］→［サイレントモード］
3. サイレントモードの［ON／OFF］を確認する
4.［通知の表示オプション］を確認する
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。