よくあるご質問

【シンプルスマホ7】電話を着信しても、着信音が鳴らない/画面に表示されなくなった

サイレントモードをONにしていませんか?
サイレントモードをONにしているときに、通知の表示オプションを「通知音なし」に設定している場合は、通知音や着信音が鳴らず、バイブレーションも作動しません。通知の表示オプションを「通知を非表示&通知音なし」に設定している場合は、通知や着信画面が表示されず、着信音も鳴らず、バイブレーションも作動しません。

設定をご確認の上、サイレントモードを解除するか、通知の表示オプションの設定を変更してください。

【サイレントモードの設定を確認する】
●操作方法
1. ホーム画面を左にフリック →[設定]→[すべてを見る]
2.[音とバイブレーション]→[サイレントモード]
3. サイレントモードの[ON/OFF]を確認する
4.[通知の表示オプション]を確認する

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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