よくあるご質問
- 【シンプルスマホ7】タッチパネルがうまく動作しません
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タッチパネルがうまく反応しないときは、本端末側面の[(電源ボタン)]を押して画面を消灯させたあと、再度[(電源ボタン)]を押して画面を点灯させてから操作してみてください。
それでも改善しない場合は、端末を再起動してください。
次のような操作を行うと、うまく動作しないことがあります。また、誤動作の原因となりますのでご注意ください。
・手袋をしたままでの操作
・爪の先での操作
・異物をタッチパネルに載せたままでの操作
・保護フィルムやシールなどを貼っての操作
・ディスプレイに水滴が付着または結露している状態での操作
・濡れた指または汗で湿った指での操作
・水中での操作
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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