よくあるご質問

【シンプルスマホ7】強制的に電源を切りたい

画面が動かない、電源が切れない、といった場合に、強制的に電源を切ることができます。ただし、強制的に電源を切るため、データや設定した内容などが消えてしまう場合がありますのでご注意ください。

【強制的に電源を切る】
●操作方法
1. 端末側面の[電源ボタン(電源ボタン)]を8秒以上長押し
・画面が消灯し、電源が切れます

※本端末が操作できなくなったとき以外は行わないでください。
※本端末の電池は内蔵されており、電池を取り外すことによって電源を切ることはできません。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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