セーフモードとは、お買い上げ時に近い状態で起動させる機能です。セーフモードで起動すると、画面左下に「セーフモード」と表示されます。
端末動作が不安定になったときに、セーフモードで起動して症状が改善された場合は、新たに追加したアプリが問題の原因である可能性が高いと判断できます。どのアプリが原因か特定するために、直近にインストールしたアプリから順にアンインストールし、その都度再起動して動作を確認してください。
セーフモードで起動する前に、データのバックアップを取っておくことをおすすめします。

【セーフモードで起動する】
●操作方法
1. 端末側面の［ （電源ボタン）］を2秒以上長押し
2. 画面にメニューが表示されたら［電源を切る］または［再起動］をロングタッチ
3.［再起動してセーフモードに変更］の画面 で［OK］をタップ
4. セーフモードで再起動します。
・セーフモード中は自動的に機内モードに設定されます。
・セーフモードで起動すると、ウィジェットが削除されることがあります。
5. 動作確認が終わったら、再起動してセーフモードを終了する
6. 機内モードを解除する
・ホーム画面を左にフリック →［設定］→［機内モード］→［機内モード］をOFFにする

【アプリをアンインストールする】
●操作方法
1. ホーム画面 →［Playストア］
2. Google Play画面で右上のアカウントアイコンをタップ
3.［アプリとデバイスの管理］→［管理］
4. 削除するアプリを選択し、チェックを入れる → 右上のごみ箱アイコンをタップ→［アンインストール］