よくあるご質問
- 【シンプルスマホ7】アルバムを起動する際に、許可を求める画面が表示される
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アプリを利用するために必要な権限を付与するための仕様になります。
アルバムの利用には、写真と動画へのアクセスの許可が必要です。「はじめに」の画面で「次へ」→［すべて許可］を選択し、設定してください。
※［すべて許可］以外を選択した場合、「設定の確認」の画面が表示されます。そのときは、「設定する」→「権限」→「写真と動画」→「常にすべて許可」を選択してください。［戻る］をタップすると設定画面に戻ります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。