よくあるご質問
- 【シンプルスマホ7】マスクをしたままの顔認証がうまくいかない
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顔認証を登録しているのに、マスクをしたままの顔認証がうまくいかないときは、「マスクをしたまま顔認証」がONになっていない場合があります。次の設定をご確認ください。
【マスクをしたまま顔認証をONにする】
●操作方法
1. ホーム画面を左にフリック →［設定］→［ロック画面］→［顔認証］
2. 設定している画面ロックの解除方法（パターン／ロックNo.／パスワード）でロックを解除
3.［マスクをしたまま顔認証］をタップしてONにする
4.［有効にする］
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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