よくあるご質問

【シンプルスマホ7】初期化したい
すべてのデータを消去し、お買い上げ時の状態に戻すことができます。
注意事項がありますので、十分ご確認の上で操作してください。

【初期設定にリセットする】
●操作方法
1. ホーム画面を左にフリック →[設定]→[すべてを見る]
2.[システム]→[リセットオプション]→[すべてのデータを消去(初期設定にリセット)]
・microSDカード内のデータも消去するときは、[SDカード内データを消去]をタップします。
3.[すべてのデータを消去]
4. 確認画面で[すべてのデータを消去]
・自動的に再起動し、初期状態へリセットされます。

■すべてのデータを消去する際のご注意
・初期設定にリセットすると、内部ストレージのデータがすべて消去されます。リセットを実行する前に、バックアップをとることをおすすめします。
・消去された内容は元に戻せません。十分に確認したうえで操作してください。
・電池残量が少ないときはリセットできません。
・著作権保護されたデータによっては、初期設定にリセットすると利用できなくなる場合があります。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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