よくあるご質問
- 【シンプルスマホ7】充電にかかる時間や充電方法は?
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指定のACアダプタ(別売)を接続して充電してください。本端末の電源を入れたままでも充電できますが、充電時間は長くなります。電源を切って充電した場合の充電時間の目安は次のとおりです。
・指定ACアダプタ(別売)使用時:約135分
【ACアダプタで充電する】
●操作方法
1. 指定のACアダプタ(別売)の電源プラグをAC100V コンセントに差し込む
2. ACアダプタのUSB Type-Cプラグを、本端末の外部接続端子に水平に差し込む
・充電が始まり、お知らせランプが点灯します。
3. 充電が完了したら、USB Type-Cプラグを本端末から水平に引き抜き、ACアダプタの電源プラグをコンセントから抜きます。
※充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、本端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、本端末の温度が下がってから充電してください。
■お知らせランプについて
ランプの色と表示状態で、充電の状態をお知らせします。
・「赤色の点灯」:充電中(電池残量94%以下)
・「緑色の点灯」:充電中(電池残量95%以上)
・「赤色の点滅」:充電ができない状態
・「緑色の点滅」:LINEの通知あり
※お知らせランプが赤色に点滅したときは、強制的に電源を切り、電源を入れ直してください。それでも点滅する場合は、充電を中止してご購入された通信事業者のサポートセンターまでご連絡ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。