よくあるご質問
- 【シンプルスマホ7】壁紙（プリセット壁紙）を設定する際に、許可を求める画面が表示される
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アプリを利用するために必要な権限を付与するための仕様になります。
プリセット壁紙を設定するには、ストレージへのアクセスの許可が必要です。「アプリに必要な許可」の画面が出てきたら、［次へ］→［すべて許可］を選択し、設定してください。
※［すべて許可］以外を選択した場合、「アクセスを許可」の画面が表示されます。そのときは、「アクセスを許可」→［設定］→［権限］→［写真と動画］→［常にすべて許可］を選択してください。［戻る］をタップすると設定画面に戻ります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。