よくあるご質問

【シンプルスマホ7】元気だよメールが届かないときは？: メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

・正しいメールアドレスを指定していますか。通常のメールを送信し、正しく相手に届くか確認してください。
・圏外が表示されていませんか。電波の弱い場所や圏外の場所にいるときは、電波の届く場所へ移動してください。
・他の機能の利用中ではありませんか。電話やメール、インターネットなどの機能を利用しているときは、送信されないことがあります。
・電池残量が少なくなっていませんか。電池残量が少ない状態では、送信されないことがあります。
・電源ON／OFF中ではありませんか。電源ON／OFF中は、送信されません。
・機内モードが設定されていませんか。ステータスバーに、（機内モード）が表示されているときは、ホーム画面を左にフリック →［設定］→［機内モード］をタップしてOFFにしてください。
・モバイルデータが無効となっていませんか。ホーム画面を左にフリック →［設定］→［すべてを見る］→［ネットワークとインターネット］→［SIM］→［モバイルデータ］をタップしてONにしてください。

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FAQが見つからない場合

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※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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