よくあるご質問

【AQUOS R8 pro】本体が熱くなることがある
連続使用時や高い負荷がかかる動作をする場合、処理のために本体の温度が高くなることがありますが、通常の利用に問題はございません。 長くお使い頂けるように、内部の熱を外に効率よく逃がす設計配慮を行っております。
ただし、スマホケースの素材や厚さによっては、装着していると放熱がうまくできない場合があります。

正常ではない熱さになった場合は、電源を切り、涼しい場所で本体の温度か下がるのを待ってください。冷蔵庫や保冷剤等による急速な冷却は結露を発生させ、故障の原因となりますので、使用しないようにご注意ください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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