よくあるご質問

【AQUOS R8 pro】電話を着信しても、着信音が鳴らない/画面に表示されなくなった

「サイレントモード」をONにしているときに、下記の設定(※1)で通知音なしに設定している場合は、着信音が鳴りません。通知の非表示を設定されている場合は、着信画面も表示されません。設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

※1 サイレントモードの設定を次の設定にしている場合
[設定]→[着信音とバイブレーション]→[サイレントモード]→[通知の表示オプション]→[通知音なし]または[通知を非表示&通知音なし]を設定している。


また、「ゲーミングメニュー」で登録ゲームに設定しているゲームをプレイ中、下記の設定(※2)で通知をブロックしている場合は、着信画面が表示されません。着信をブロックしている場合は、着信音が鳴りません。設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

※2 ゲーム個別設定で、次の機能をONにしている場合
[設定]→[AQUOSトリック]→[ゲーミングメニュー]→ プレイ中のアプリのゲーム個別設定で[通知ブロック]や[着信ブロック]をONにしている。

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