よくあるご質問
- 【AQUOS R8 pro】マスクをしたままの顔認証がうまくいかない
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顔認証を登録しているのに、マスクをしたままの顔認証がうまくいかない場合、「マスクをしたままでも顔認証」がONになっていない可能性があります。以下の設定をご確認ください。
【マスクをしたままでも顔認証をONにする】
●操作方法
1.［設定］→［セキュリティとプライバシー］→［デバイスのロック］→［顔認証］
2. 設定している方法で画面ロックを解除
3.［マスクをしたままでも顔認証］をタップしてONにする
4.［有効にする］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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