よくあるご質問

【AQUOS R8 pro】充電器を差しているのに、画面が消えている時しか充電しない

インテリジェントチャージの「画面消灯中のみ充電」がONになっている場合、画面消灯中のみ充電し、画面点灯中は充電を停止して充電器から直接電力を供給するダイレクト給電に切り替わります。ただし、電池残量がかなり減っている場合は、画面点灯中でも一定量まで充電します。ダイレクト給電にすることで、充電しながら端末を操作してもバッテリーの劣化を抑えることが可能です。

設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

【インテリジェントチャージの設定を変更する】
●操作方法
1.[設定]→[バッテリー]→[インテリジェントチャージ]
2.[画面消灯中のみ充電]をタップしてON/OFFにする


画面消灯中も充電しない場合、故障の可能性もありますので、「セルフチェック」での診断をお試しください。

【セルフチェックする】
●操作方法
1.[設定]→[お困りのときは]→[セルフチェック]→[診断する]
2.[症状から選ぶ]/[診断したい箇所を選ぶ]→[電池・充電のトラブル]/[充電]を選ぶ
3.[次へ]→[診断開始]
・診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。
4.[診断を終了する]

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