付属のクイックスイッチアダプターを、以前のスマートフォンの外部接続端子に接続している場合は、端末を認識出来ず、アプリとデータのコピーを進める事が出来ません。
クイックスイッチアダプターは、新しいスマートフォンの外部接続端子に接続してください。



それでもうまくいかない場合、以下もご確認下さい。

・クイックスイッチアダプターやUSBケーブルの接続部分を挿し直してみてください。
・USBケーブルが故障している場合があります。USBケーブルを取り換えてください。
・ご利用のケーブルが充電専用かもしれません。データ転送可能なケーブルか確認してください。