よくあるご質問
- 【AQUOS wish3】端末をアップデートしたい(システムアップデート)
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システムアップデートが必要なときは、ステータスバーに「
(システムアップデートあり) 」の通知が表示されます。通知をタップし、画面に従って操作してください。通知が表示されない場合などは、以下の操作で必要かどうかを確認して手動でアップデートすることができます。
【システムアップデートを確認する】
●操作方法
1.[設定]→[システム]→[システムアップデート]
2.[アップデートをチェック]をタップ
・アップデートが必要な場合は、アップデート用データをダウンロードし、インストールすることができます。
・システムアップデートが進むと、最後に「今すぐ再起動」が表示されます。タップして、アップデートを完了させてください。
■システムアップデートに関するご注意
・システムアップデートの途中に電波状態が悪くなったり、電池残量がなくなると、アップデートに失敗することがあります。電波状態の良い所で移動せずに、電池残量が十分ある状態で操作してください。
・システムアップデート中は絶対にSIMカードを取り外したり、電源を切らないでください。アップデートに失敗すると本端末が使用できなくなることがあります。
・お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によっては保存されているデータが破棄されることがあります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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