よくあるご質問

【AQUOS wish SHG06】電話ができなくなった

以下の点をご確認ください。

・機内モードがONになっていませんか?
[設定]→[ネットワークとインターネット]からOFFにできます。
・電波アイコンの状態が[電波アイコン]になっていませんか?
この場合は、音声サービスが利用できない状態です。アイコンが消えてから再度お試しください。

それ以外の場合は、別の原因が考えられますのでセルフチェックで診断してみてください。
[設定]→[お困りのときは]→[セルフチェック]から診断できます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。