よくあるご質問
- 【home 5G HR02】実際のデータ通信量に比べ、示されるデータ通信量が少なくなる
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データ通信量は、正常な手順で電源OFF(または再起動)したときにメモリに記録され、電源ON時に読み出しをおこないます。端末を強制終了した場合は、直近のデータ通信量が記録されないため、前回電源OFFしたときに記録されたデータ通信量が読み込まれます。
設定ツール画面に表示されるデータ通信量は目安です。実際のデータ通信量は、My docomoで確認することができます。
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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