よくあるご質問
- 【mamorino6】eSIMのプロファイルが削除できない
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保護者メニュー画面 →「ネットワーク」→「SIM設定」→「eSIM設定」→「プロファイル削除」からeSIMのプロファイルを削除できなかった場合は、次の手順で「eSIM情報初期化」を行うことで、eSIMのプロファイルを削除できます。
【eSIM情報を初期化する】
●操作方法
1. ホーム画面 →［ほごしゃメニュー］→ 保護者用パスワード入力 →［確認］
2.［システム］→［リセット］
3.［ネットワークをリセット］→［eSIM情報初期化］にチェックを入れる →［設定をリセット］
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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