よくあるご質問

画面消灯(スリープ)で設定した時間が過ぎても画面が消灯しない

画面消灯(スリープ)時間設定にかかわらず画面の点灯が続く動作は以下の場合が考えられます。

①ゲームや動画などのアプリをご利用時、画面が消灯しない様にアプリが制御している場合があります。
②SHARP独自機能のBright Keep機能がONになっている場合があります。
この機能には、ホーム画面以外で、スマートフォンを机などに置いて画面を見ながら作業している最中に画面が消灯してしまう事を防ぐ設定があります。
「設定 - AQUOSトリック - Bright Keep - ホーム画面以外では表示をキープ」(※2)にて、機能のON/OFFが可能です。
③画面をしばらく表示して薄暗くなった時に、タッチで復帰させる操作を2回うと、10分間 画面の点灯を継続します。こちらの機能は常にご利用頂けます。

<対象機種>
LEITZ PHONE 2, AQUOS sense7, AQUOS sense7 plus, dtab(※1), AQUOS R7, AQUOS wish2, AQUOS sense6s, AQUOS wish, AQUOS sense6, AQUOS zero6, LEITZ PHONE 1, AQUOS R6, AQUOS sense5G

※1 dtabは②のBright Keepは非対応です。
※2 LEITZ PHONE にて「AQUOSトリック」は、「便利機能」と表記されます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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