よくあるご質問

【AQUOS sense7 SH-M24】故障かどうか調べたい(セルフチェック)
セルフチェックアプリを使って、端末が正常に動作しているか診断できます。

【セルフチェックする】
●操作方法
1. ホーム画面 →[設定]
2.[お困りのときは]→[セルフチェック]→[診断する]
3.[症状から選ぶ]/[診断したい箇所を選ぶ]
4. 項目を選ぶ →[次へ]
5.[診断開始]
・診断結果一覧が表示されます。
・診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。
6.[診断を終了する]

※[電源キー]と[音量UPキー]を同時に押す →[故障かな?と思ったら]からもセルフチェックすることができます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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