よくあるご質問

【Leitz Phone 2】Pay トリガーを設定しているのに、指紋センサーを長押ししても、アプリが起動しない。
本端末のPayトリガーは、指紋による画面ロックの解除時に、指紋センサーを長押しして頂く必要があります。
それ以外の画面ではPayトリガーを使用できません。

「画面消灯中にセンサーに触れるとロックを解除」を設定している場合は、ロック画面が表示されずに解除されるため、長押ししてもPayトリガーは起動されません。その場合は、画面消灯中に「電源キー]を押してロック画面を表示し、Payトリガーをご利用ください。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。