よくあるご質問
- 【かんたん携帯11】対応microSDカードの種類と容量、注意事項は？
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本端末は、最大32GBまでのSDHC規格のmicroSDHCカード（以下SDカード）に対応しています。
SDカードは、SDHC規格対応機器でのみご使用いただけます。ただし、すべてのSDカードの動作を保証するものではありません。
市販のSDカードをはじめてお使いになるときは、必ず本端末でフォーマット（初期化）してください。フォーマットすると、SDカード内のデータがすべて消去されますのでご注意ください。
【SDカードをフォーマットする】
●操作方法
1.［OK］→［設定］→［その他］
2.［ストレージ］→［SDカード］→［SDカード］
3.［
（メニュー）］→［ストレージの設定］
4.［フォーマット］→［SDカードをフォーマット］→［完了］
・SDカード内のデータがすべて消去されます。
■SDカード利用時のご注意
・SDカードを無理に取り付けたり、取り外したりしないでください。
・端子面に手や金属で触れないでください。
・データの読み出し中や書き込み中は、絶対に本端末の電源を切らないでください。
・データの消去や上書きなどにご注意ください。
・お買い上げ時、本端末で撮った写真や動画などのデータは、内部ストレージに保存されるように設定されています。写真や動画をSDカードに保存する場合は、カメラを使用する前にSDカードを取り付けて、保存先を変更してください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。