よくあるご質問
- 【かんたん携帯11】故障かどうか調べたい（セルフチェック）
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セルフチェックを利用して、本端末の状態を診断できます。
【セルフチェックを利用する】
●操作方法
1.［OK］→［設定］→［その他］
2.［セルフチェック］［
（診断開始）］
3. 診断する項目を選択 →［（次へ）］→［次へ］
4.［（診断）］
・診断結果一覧が表示されます。
・診断結果部分を選択すると、詳細結果画面が表示されます。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。