充電中は、お知らせランプ が点灯し、充電が完了すると消えます。
充電できない場合、充電に時間がかかる場合は、下記をご確認ください。

・ACアダプターのUSB Type-Cプラグが本端末にしっかりと差し込まれていますか。ACアダプターの電源プラグが、コンセントにしっかりと差し込まれていますか。いったん取り外し、もう一度確実に差し込んでください。
・ACアダプターのUSB Type-Cプラグが汚れていませんか。端子部を乾いたきれいな綿棒などで清掃してから、充電し直してください。
・指定品以外のACアダプターなどを使っていませんか。必ず指定品を使用してください。指定品以外のものを利用すると、充電できないばかりか、電池パックを劣化させる原因となります。
・お知らせランプが点滅していませんか。このときは、充電ができていません。指定品の充電器を使用して充電してください。それでも充電ができない場合は、ソフトバンクカスタマーサポートまたは、ソフトバンクショップへご相談ください。
・USB充電を利用していませんか。USB充電を利用すると、ACアダプターで充電したときよりも充電時間が長くなります。接続環境によっては充電できないことがあります。
・本端末の温度が高くなると、自動的に充電が停止します。本端末の温度が下がると、充電を再開します。