よくあるご質問
- 【dtab d-51C】故障かどうか調べたい(セルフチェック)
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セルフチェックアプリを使って、端末が正常に動作しているか診断できます。
【セルフチェックする】
●操作方法
1. ホーム画面 →「アプリ一覧画面」を表示 →[設定]
2.[お困りのときは]→[セルフチェック]→[診断する]
3.[症状から選ぶ]/[診断したい箇所を選ぶ]
4. 項目を選ぶ →[次へ]
5.[診断開始]
・診断結果一覧が表示されます。
・診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。
6.[診断を終了する]
※[電源キー]と[音量UPキー]を同時に押す →[故障かな?と思ったら]からもセルフチェックすることができます。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。