よくあるご質問

【AQUOS sense7】強制的に電源を切りたい

操作しても画面が変わらない、アプリが開かないといった、正常に動作していない場合は、強制的に電源を切ってください。
本端末の電池は内蔵されており、電池を取り外すことによって電源を切ることはできません。

【強制的に電源を切る】
●操作方法
1.[電源キー]と[音量UPキー(+)]を、8秒以上長押し
2. バイブレータが動作したあとに指を離すと、電源が切れます

※強制的に電源を切るため、データや設定した内容などが消えてしまう場合がありますのでご注意ください。
※本端末が操作できなくなったとき以外は行わないでください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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