よくあるご質問
- 【AQUOS sense7】マスクをしたままの顔認証がうまくいかない
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マスクをしたままでも顔認証によるロック解除をご利用いただくには、「マスクをしたままでも顔認証」をONにする必要があります。以下の設定をご確認ください。
【マスクをしたままでも顔認証をONにする】
●操作方法
1. ホーム画面 →「アプリ一覧画面」を表示 →［設定］
2.［セキュリティ］→［顔認証］
3.［マスクをしたままでも顔認証］をタップしてONにする
4.［有効にする］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。