よくあるご質問

【BASIO active SHG09】Wi-Fiで、ネットワーク名(SSID)を入力して設定したが繋がらない
そのアクセスポイントは非公開ネットワークかもしれません。
その場合、詳細設定の 「非公開ネットワーク」を「はい」に変更してください。

【非公開ネットワークを設定する】
●操作方法
1. ホーム画面 →[アプリ一覧] →[詳細設定]
2.[ネットワークとインターネット]→[Wi-Fi]
3.[Wi-Fiの使用]をタップしてONにする
4.[ネットワークを追加]
5. ネットワーク名(SSID)を入力 → セキュリティを選択 → パスワードを入力
6.[詳細設定]→[非公開ネットワーク]→[はい]を選択 →[保存]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。