よくあるご質問

【BASIO active SHG09】ロック画面に「顔認証を動作させるには他の方法でロック解除してください」と表示されている

顔認証を3回失敗すると表示されます。
予備のロック解除方法で登録されているパターン、ロックNo、パスワード、または指紋のいずれかでロック解除を行ってください。

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