よくあるご質問
- 【SH-M02】画面ロックの解除方法を変更したい
-
電源を入れたときやディスプレイを表示させたときのタッチパネルのロック解除方法を設定できます。
・タッチパネルのロック画面を表示したくない場合は、［画面のロック］→［なし］を選んでください。
●操作方法
【画面ロックの解除方法を変更】
1. ホーム画面にアプリシートを表示→［設定］→［ロックとセキュリティ］
2.［画面のロック］
3. ロック方法を選ぶ
・［なし］
・［スワイプまたはタッチ］
・［パターン］
・［ロックNo.］
・［パスワード］
※パターンの入力を間違えると、間違えた回数に応じて入力できない時間が長くなります。20回以上連続して間違えた場合、それ以降に5回連続して間違えるごとに60分間入力できません。正しいパターンを入力すると、カウントはリセットされます。
※本端末にGoogleアカウントを設定している場合、パソコンやタブレットなどからパスワードによるロックを設定することができます。
端末紛失時などは次のサイトへ接続し、本端末に設定されているGoogleアカウントでログインしてください。
・［Androidデバイスマネージャー］
※上記の方法で解除できない場合や、Googleアカウント未設定の場合、Googleアカウント／パスワードを忘れた場合は、「保証書に記載のお問い合わせ先」までお問い合わせください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。