よくあるご質問
- 【SHL21】卓上ホルダを使って充電するときの注意点は？
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・卓上ホルダをご利用の際は、必ず指定のACアダプタ（別売）を接続してください。
パソコンやポータブル充電器など、指定以外のものを卓上ホルダに直接接続すると故障の原因になりますので、接続しないでください。
・外部接続端子カバーがしっかりと閉じられていることを確認してください。
・卓上ホルダで充電しながらmicroUSBケーブル01（別売）などを接続することはできません。
指定のACアダプタなどは、取扱説明書の「周辺機器のご紹介」をご覧ください。
取扱説明書は「au 取扱説明書ダウンロード
」からダウンロードしていただけます。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。