よくあるご質問

【SHL23】グリップセンサー利用時の注意事項は?
グリップセンサーは、本製品を持つ(両側のセンサー部に同時に触れる)ことで反応します。
片方だけ触れてもセンサーは反応しませんので、左右両方に触れるように端末を握ってご利用ください。


■次の場合は、グリップセンサーが正しく動作しないことがあります。また、誤動作の原因となりますのでご注意ください。
・手袋をしたままでの操作
・本製品にケースやカバーなどを装着したままでの操作 ※1
・本製品が濡れたままでの操作
・金属製のものがグリップセンサーに触れたままでの操作

※1 ケースやカバーによっては、装着したまま使用できるものもあります。本製品にケースやカバーを装着した後、[カバー装着設定]を[カバーあり]に設定してください。


●操作方法
【ケースやカバー装着時のグリップセンサーの設定】
1.ホーム画面→[アプリ]→[設定]→[グリップセンサー]
2.[OFF]を右にスライドして[ON]に切り替える
3.[カバー装着設定]→[カバーあり]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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