よくあるご質問

【SHL23】IMEIとは何ですか?
IMEI(端末識別番号)は端末1台ずつに割り当てられた固有の識別番号です。
IMEIトレイを引き出して本製品のIMEIを確認できます。


●操作方法
【IMEIを確認する】
1.本製品の電源を切って、au Micro IC Card(LTE)を取り外す
・au Micro IC Card(LTE)の取り外しについては、「【SHL23】microSDメモリカード/au Micro IC Card(LTE)の取り付け/取り外しの方法は?」 をご覧ください。

2.IMEIトレイに指をかけ、まっすぐにゆっくりと引き出す


【本体を操作してIMEIを確認】
本体を操作してIMEIを確認することもできます。
1.ホーム画面→[アプリ]→[設定]→[端末情報]→[端末の状態]


※IMEIは修理依頼やアフターサービスなどで必要な情報です。
※IMEIトレイを本体から取り外すことはできません。無理な力がかからないよう取り扱いにはご注意ください。


取扱説明書を参照の上、正しく操作を行ってください。
取扱説明書は「au 取扱説明書ダウンロード新規ウインドウ」からダウンロードしていただけます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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