よくあるご質問
- 【SHL24】防水に対応していますか？
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保護等級IPX5相当、IPX7相当の防水性能を有しています。
・au Nano IC Card（LTE）／microSDメモリカードカバーをしっかりと閉じた状態で、防水性能を有しています。
・接触面に微細なゴミが挟まると、浸水の原因となります。
・常温（5℃～35℃）の真水・水道水にのみ対応しています。
・イヤホン端子、外部接続端子は、濡れていたり、砂やほこりが付着した状態でご使用にならないでください。
・指定の充電用機器（別売）やオプション品は、防水対応していません。風呂場、シャワー室、台所、洗面所などの水周りでは使用しないでください。
・すべての状況での動作を保証するものではありません。お客様の取り扱いの不備による故障と判明した場合、保証の対象外となります。
■IPX5／IPX7について
・「IPX5」とは、内径6.3mmの注水ノズルを使用し、約3mの距離から12.5リットル/分の水を最低3分間注水する条件であらゆる方向から噴流を当てても、タブレットとしての機能を有することを意味します。
・「IPX7」とは、常温で水道水、かつ静水の水深1mのところに本製品を静かに沈め、約30分間放置後に取り出したときにタブレットとしての機能を有することを意味します。
※本端末は、防塵機能を有していません。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。