よくあるご質問

【SHV33】タッチパネルがうまく動作しません: タッチパネルは指で軽く触れるように設計されています。
指で強く押したり、先がとがったもの（ボールペン／ピンなど）を押し付けないでください。

次の場合はタッチパネルに触れても動作しないことがあります。また、誤動作の原因となりますのでご注意ください。
・手袋をしたままでの操作（＊1）
・爪の先での操作
・異物を操作面に乗せたままでの操作
・保護フィルムやシールなどを貼っての操作
・ディスプレイに水滴が付着または結露している状態での操作
・濡れた指または汗で湿った指での操作
・水中での操作

＊1 「グローブモード」が有効の場合、手袋を装着したまま使用できます。

●操作方法
【グローブモードの設定】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →［設定］→［ディスプレイ］（Android 6.0の場合：［壁紙とディスプレイ］）
2.［グローブモード］を有効にする

※手袋の素材によっては、タッチ操作ができない場合があります。
※「Sweep ON」は、「グローブモード」を有効にしていても、手袋をしていると利用できません。
※手袋をしていないときは、「グローブモード」を無効にしてご利用ください。

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FAQが見つからない場合

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※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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