よくあるご質問

【SHV33】各種データをバックアップしたい
■本体メモリ内の画像などをmicroSDメモリカードにコピー
・メディアファイル(スクリーンショットで撮影した画像 など)

●操作方法
【コンテンツマネージャーを利用する場合】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[コンテンツマネージャー]
2.[menu]→[ファイル管理]
・以下、画面の指示に従って操作してください。


■本体メモリ内のデータをmicroSDメモリカードにバックアップ
【バックアップ内容】
・電話帳
・ブックマーク
・スケジュール
・メモ帳
・ユーザー辞書/学習辞書(S-Shoin)

●操作方法
【本体のデータをmicroSDにエクスポート】
<Android 5.1の場合>
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[ストレージ]→[microSDにエクスポート]

<Android 6.0の場合>
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[ストレージとUSB]→[microSD]→[menu]→[設定]→[microSDにエクスポート]

<Android 7.0の場合>
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[ストレージ]→[microSD]→[menu]→[ストレージの設定]→[microSDにエクスポート]
・以下、画面の指示に従って操作してください。

【microSDのデータを本体にインポート】
<Android 5.1の場合>
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[ストレージ]→[本体にインポート]

<Android 6.0の場合>
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[ストレージとUSB]→[microSD]→[menu]→[設定]→[本体にインポート]

<Android 7.0の場合>
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[ストレージ]→[microSD]→[menu]→[ストレージの設定]→[本体にインポート]
・以下、画面の指示に従って操作してください。


■これまでお使いの携帯電話/スマートフォンのバックアップデータを本製品の本体メモリに取り込む
■本製品の本体メモリのデータをバックアップ
【バックアップ内容】
・電話帳
・ブックマーク
・スケジュール
・メモ帳
・ユーザー辞書/学習辞書(S-Shoin)
・エモパーの登録内容

本製品にデータを引き継ぐ場合は、あらかじめ、バックアップデータを保存したmicroSDメモリカードを本体に取り付けしておいてください。
これまでお使いのスマートフォンがBluetooth®対応の場合は、Bluetooth®機能を利用して電話帳データを取り込むこともできます。

●操作方法
【microSDメモリカードに保存したバックアップデータを取り込む】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[バックアップとリセット]→[データ引継]
2.[データ取り込み]
3.[取り込む]→ロックを解除
・以下、画面の指示に従って操作してください。

【microSDにデータをバックアップする】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[バックアップとリセット]→[データ引継]
2.[microSDにデータ保存]
3. ロックを解除
・以下、画面の指示に従って操作してください。


■Eメールをバックアップ/復元
●操作方法
1. ホーム画面 →[Eメール]
2.[MENU]→[Eメール設定]→[バックアップ・復元]

【Eメールをバックアップ】
3.[メールデータバックアップ]→[OK]
・以下、画面の指示に従って操作してください。

【バックアップしたEメールを復元】
3.[メールデータ復元]
4. 復元するフォルダを選択 →[OK]
5. 復元するバックアップデータを選択 →[OK]
・以下、画面の指示に従って操作してください。


■Eメールまるごとバックアップ/復元
・メール設定、振り分け条件、シークレット対象のメールデータもバックアップできます。

●操作方法
1. ホーム画面 →[Eメール]
2.[MENU]→[Eメール設定]→[バックアップ・復元]
【Eメールをまるごとバックアップ】
3.[まるごとバックアップ]
・以下、画面の指示に従って操作してください。

【まるごとバックアップデータを復元】
3.[まるごと復元]
4. 復元するバックアップデータを選択 →[OK]
・以下、画面の指示に従って操作してください。

※Android 6.0/7.0へのOSアップデート後は、操作手順が変わります。

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