よくあるご質問

【SHV33】OSアップデート後、端末の各種設定はどうなりますか?
OSアップデート後は、携帯電話の各種設定の一部が初期状態にリセットされます。

OSアップデート完了後、再度設定を行ってください。


※OSアップデート後の詳しい操作方法は、取扱説明書をご参照ください。
au「取扱説明書ダウンロード一覧」linkから、機種名を選択して、「取扱説明書[詳細版]Android 6.0版」「取扱説明書[詳細版]Android 7.0版」をダウンロードしていただけます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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