よくあるご質問
- 【SHV35】対応microSDカードの種類と容量、注意事項は？
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対応microSDメモリカードの容量は以下の通りです。（2016年6月現在）
・2GBまでのmicroSDメモリカード
・32GBまでのmicroSDHCメモリカード
・200GBまでのmicroSDXCメモリカード
※他の機器でフォーマットしたmicroSDメモリカードは、本製品では正常に使用できない場合があります。本製品でフォーマットしてください。
【microSDメモリカードのフォーマット（初期化）】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →［設定］→［ストレージとUSB］（Android 7.0へのOSアップデート後：［ストレージ］）
2.［microSDカード］→［
］→［設定］→［フォーマット］→［消去してフォーマット］
3. ロックを解除 →［完了］
※microSDメモリカード内のデータを再生／表示する場合は、コンテンツマネージャーを利用してください。
【コンテンツマネージャーでデータを表示】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →［コンテンツマネージャー］
2. データを選択
※著作権保護されたデータによっては、パソコンなどからmicroSDメモリカードへ移動／コピーは行えても本製品で再生できない場合があります。
※microSDXCメモリカードは、SDXC対応機器でのみご使用いただけます。万一、SDXC非対応の機器にmicroSDXCメモリカードを差し込んだ場合、フォーマットを促すメッセージが表示されることがありますが、フォーマットはしないでください。
SDXC非対応の機器でmicroSDXCメモリカードをフォーマットした場合、microSDXCメモリカードからデータが失われ、異なるファイルシステムに書き換えられます。また、microSDXCメモリカード本来の容量で使用できなくなることがあります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。