よくあるご質問
- 【BASIO2 SHV36】画像を選択する画面で サムネイル画像が表示されない
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「写真」の画像を選択する画面で、サムネイル画像が表示されなくなった場合は、次の操作を行ってください。
●操作方法
【写真のサムネイル画像を再表示する】
1. ホーム画面→「ショートカット」の［設定］→［すべてを見る］→［アプリ］
2.［メニュー］→［システムを表示］
3.［メディアストレージ］→［ストレージ］
4.［データを消去］／［キャッシュを消去］
5. 本製品を再起動する、または ホーム画面→「便利なツール」の［コンテンツマネジャー］→［メニュー］→［アプリケーション設定］→［情報更新］
※本体ストレージの /DCIM/.thumbnails/ 以下のファイルはサムネイル画像として使用していますので、誤って削除しないようにご注意ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。