よくあるご質問
- 【SHV38】着信ランプが点灯しないのですが･･･
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着信時の点滅パターンを「OFF」にしていませんか？
以下の手順にて、端末設定／各アプリの通知設定をご確認ください。
●操作方法
【全体の設定を確認】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →［設定］→［ヒカリエモーション］
2.［電話着信中］／［お知らせ通知］が［OFF］になっている場合：［ON］にする
3.［電話着信パターン／カラー］が［OFF］になっている場合：［OFF］以外に変更
【各アプリの通知設定を確認】
着信ランプが点滅しないアプリを起動し、設定メニューから通知設定をご確認ください。
例）Eメール
1. ホーム画面 →［Eメール］
2.［MENU］→［Eメール設定］
3.［通知設定］→［基本通知設定］→［LED］
4.［OFF］になっていないか確認
上記で解決しない場合、セルフチェックアプリ（詳細はこちら）で診断してください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。