よくあるご質問
- 【SHV38】セキュリティキーを変更したい
-
以下の方法で、セキュリティキーを変更できます。
※ここで設定するセキュリティキーは、画面ロック用とは別に管理されます。
※お買い上げ時のセキュリティキーは、暗証番号「1234」に設定されていますが、変更できます。
●操作方法
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →［設定］→［ロックとセキュリティ］
2.［セキュリティキー設定］→ 暗証番号を入力（お買い上げ時は暗証番号「1234」）→［OK］
・確認画面が表示されたら［OK］
3. 新しい暗証番号を入力 →［次へ］
4. もう一度、新しい暗証番号を入力 →［OK］
■セキュリティキーを忘れて、解除できなくなった場合は、auショップにお持ちください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。