よくあるご質問

【SH-09D】セーフモードで起動するのは、どのような場合ですか?
セーフモードとは、ご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
端末動作が不安定になったとき、セーフモードで起動して症状が改善される場合には、インストールしたアプリケーションをアンインストールすることで症状が改善される場合があります。


●操作方法
【セーフモードの起動方法】
1.電源OFFの状態から電源を入れ直し、起動中の画面でホーム画面が表示されるまで[音量DOWN]キーを押し続ける

・セーフモードが起動すると画面左下に[セーフモード]/[Safe mode]と表示されます。
・セーフモードを終了するには、電源を一度OFFにし起動し直してください。


※必要なデータを事前にバックアップした上でセーフモードをご利用ください。

※お客様ご自身で作成されたウィジェットが消える場合があります。

※セーフモードは通常の起動状態ではないため、通常ご利用になる場合には、セーフモードを終了しご利用ください。


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■Android 4.1 へのメジャーアップデートを行うと、以下の手順でも「セーフモード」で起動できるようになります。

●操作方法
1.バックライト点灯中に、[電源]キーを2秒以上押す
2.[電源を切る](1秒以上)
3.[再起動してセーフモードに変更]→[OK]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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