よくあるご質問

【SH-02E】音声でアプリケーションを起動するときに正しく認識できない場合は？: 以下の点にご注意ください。

■音声入力について

自然な速度でお話しください。次の場合は正しく認識できないことがあります。
・周囲の雑音が大きい場合
・発声の前後に咳払いなどの雑音が入力された場合
・発声が途切れるなど、発声が明瞭でない場合
・1音ずつ切って発声するなど、発声が不自然な場合

正しく認識できない場合は次のことをお試しください。
・発声速度が速すぎないよう注意して発声する
・声が小さすぎないようマイクを意識して発声する
・マイクから5～10cm離れて発声する

■音声キーワードについて

音声キーワードを入力する場合は前述の「音声入力について」の内容に加え、次のことにご注意ください。
・風邪などで声の状態が通常と異なる場合に、音声キーワードを認識しない場合があります。
・小学生以下のお子様の場合、うまく動作しない場合があります。
・兄弟など、声によっては誤って認識してしまう場合があります。

このFAQは役に立ちましたか？

FAQが見つからない場合

よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。