よくあるご質問

【SH-01E】ワンセグが映らないのですが？: 本端末にはワンセグアンテナが内蔵されていません。
ワンセグを視聴／録画する場合は、ワンセグアンテナケーブル SH01を、端末のイヤホンマイク端子に接続してください。

■放送波について
ワンセグは、放送サービスの1つであり、XiサービスおよびFOMAサービスとは異なる電波（放送波）を受信しています。そのため、XiサービスおよびFOMAサービスの圏外／圏内にかかわらず、放送波が届かない場所や放送休止中などの時間帯は受信できません。

また、地上デジタルテレビ放送サービスのエリア内であっても、次のような場所では、受信状態が悪くなったり、受信できなくなったりする場合があります。
・放送波が送信される電波塔から離れている場所
・山間部やビルの陰など、地形や建物などによって電波がさえぎられる場所
・トンネル、地下、建物内の奥まった場所など電波の弱い場所および届かない場所

※利用環境によってはノイズが入ったり、受信できない場合があります。

付属のワンセグアンテナケーブル SH01の向きを変えたり、人体から離したり、場所を移動したりすることで受信状態が良くなることがあります。

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※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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