よくあるご質問
- 【SH-04F】海外で現在使用中の端末を使用できますか?
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国際ローミング(WORLD WING)とは、日本国内で使用している電話番号やメールアドレスはそのままに、ドコモと提携している海外通信事業者のサービスエリアで利用いただけるサービスです。
電話、SMSは設定の変更なくご利用になれます。
【対応ネットワークについて】
本端末は、クラス5になります。LTEネットワーク(※1)および3Gネットワーク、GSM/GPRSネットワークのサービスエリアでご利用いただけます。
また、3G850MHz/GSM850MHzに対応した国・地域でもご利用いただけます。ご利用可能エリアをご確認ください。
(※1)SMS、メール、ブラウザの海外での利用はLTEに対応していますが、電話は3Gネットワークでのご利用となります。
海外でご利用いただく前に、『ご利用ガイドブック(国際サービス編)』、ドコモ「国際サービスホームページ」をご覧ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。