よくあるご質問
- 【SH-04F】「ドコモバックアップ」のデータ保管BOXを利用してデータをバックアップする方法は？
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「ドコモバックアップ」のデータ保管BOXを利用して、音楽データ、ブックマーク、通話履歴などのデータの移行やバックアップができます。
【データ保管BOXへバックアップ／復元できるデータ】
■音楽データ
■ブックマーク
■通話履歴
■ユーザー辞書
●操作方法
1. ホーム画面で［
］→［ドコモバックアップ］
・はじめてご利用される際には、「アプリケーション・プライバシーポリシー」と「「ドコモバックアップアプリ」ソフトウェア使用許諾規約」に同意いただく必要があります。
・ 定期バックアップ通知設定が表示された場合は内容を確認し、画面の指示に従って操作してください。
2.［データ保管BOXへ保存・復元］
【データをデータ保管BOXにバックアップ】
1. データ保管BOXへ保存・復元画面で［バックアップ］
2. 保存するデータカテゴリを選ぶ
3.［バックアップ開始］→［開始する］
4. ドコモアプリパスワードを入力→［OK］
・ドコモアプリパスワードは、お買い上げ時は［0000］に設定されています。
5.［トップに戻る］
※定期バックアップ設定は、あらかじめ選択したバックアップ対象データを毎月自動でデータ保管BOXへバックアップできます。
※定期バックアップ設定をご利用になる際、パケット通信料が高額になる場合がありますので、ご注意ください。
【データを端末に復元】
1. データ保管BOXへ保存・復元画面で［復元］
2. 復元するデータカテゴリの［選択］
3. バックアップファイルを選ぶ→［選択］
4.［追加］／［上書き］
5.［復元開始］→［開始する］
6. ドコモアプリパスワードを入力→［OK］
7. ［トップに戻る］
※データ保管BOXから復元する際、データはバックアップ時と同じ保存先に復元されます。機種変更した際など、バックアップ時と異なる保存先に復元される場合があります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。