よくあるご質問
- 【SH-07F】microSDカードに追加したWord(ワード)やExcel(エクセル)のデータを見ることができないのですが…
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保存場所を間違えていませんか？
閲覧するファイルはあらかじめmicroSDカードの\PRIVATE\DOCOMO\OTHERフォルダに保存してください。
microSDカードに保存したデータをパソコンなどで編集や追加、削除などを行った場合、携帯電話に新しく追加した情報を自動で読み込めません。
携帯電話にmicroSDカードをセットしてから、下記の方法でmicroSDカード内の管理情報の更新を行う必要があります。
●操作方法
1. ノーマルメニューで［便利ツール］→［microSD］→［メール］ボタン
2. 項目を選ぶ→［カメラ］ボタン→［はい］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。